1. Titolare del trattamento
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2. Tipologia di dati raccolti
Attraverso il presente sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:
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- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempi di permanenza, raccolti in forma aggregata e anonima.
- Dati relativi all'assistente virtuale: durante l'interazione con l'assistente vocale (Wosnic) possono essere registrate le richieste effettuate per finalità di servizio e miglioramento qualità.
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere alle richieste di informazioni inviate tramite il form contatti, il telefono, l'email o l'assistente virtuale.
- Erogare i servizi fisioterapici richiesti, comprese le prenotazioni di appuntamenti.
- Adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.
- Migliorare la navigazione e i servizi del sito.
4. Base giuridica
Il trattamento si fonda sul consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), sull'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (lett. b), sull'adempimento di obblighi legali (lett. c) e sul legittimo interesse del titolare (lett. f).
5. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate e comunque non oltre i termini imposti dalla legge. I dati clinico-sanitari sono conservati nel rispetto della normativa vigente in materia sanitaria.
6. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:
- Accedere ai propri dati e ottenerne copia.
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- Limitare od opporsi al trattamento.
- Richiedere la portabilità dei dati.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
7. Comunicazione dei dati a terzi
I dati personali non saranno diffusi né comunicati a terzi senza il consenso dell'interessato, ad eccezione di: collaboratori dello studio, fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione), professionisti contabili, autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.
8. Sicurezza
Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, in conformità ai principi di integrità, riservatezza e disponibilità previsti dal GDPR.
9. Modifiche
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